近日，江蘇江能新材料科技有限公司兩位技術(shù)工程師赴某江西客戶現(xiàn)場(chǎng)做技術(shù)交流和指導(dǎo)工作。
兩位工程師通過現(xiàn)場(chǎng)示教、面談溝通等方式對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)、技術(shù)參數(shù)、施工要點(diǎn)進(jìn)行了認(rèn)真、細(xì)致的指導(dǎo)，并在客戶處進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。培訓(xùn)會(huì)上，我公司的技術(shù)專家逐一回答了客戶在實(shí)際施工操作中遇到的一些問題，現(xiàn)場(chǎng)氣氛良好，客戶表示非常喜歡這種面對(duì)面交流溝通，對(duì)工程師的敬業(yè)態(tài)度贊不絕口。
江蘇江能將以此次指導(dǎo)培訓(xùn)為契機(jī)，不斷提升售后服務(wù)質(zhì)量。我們也計(jì)劃在今后的幾年里加大對(duì)客戶的回訪次數(shù)及培訓(xùn)，更切實(shí)有效的幫助客戶解決鎳鐵行業(yè)耐材領(lǐng)域內(nèi)的各項(xiàng)需求。
